Termeni și condiții

1. Introducere

Bine ați venit la Luna Clinic! Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a efectua o programare sau de a beneficia de serviciile noastre.

2. Serviciile Noastre

Luna Clinic oferă consultații și tratamente medicale specializate în cardiologie, psihiatrie și hipnoză medicală. Toate serviciile sunt furnizate de specialiști cu experiență, în conformitate cu standardele medicale și reglementările în vigoare.

3. Programări și Anulări

Programările pot fi realizate telefonic, online sau direct la recepția clinicii.
În cazul în care nu puteți ajunge la consultație, vă rugăm să anunțați anularea cu cel puțin 24 de ore înainte.
Ne rezervăm dreptul de a refuza programările repetate care sunt anulate fără notificare prealabilă.

4. Confidențialitate și Protecția Datelor

Luna Clinic respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Informațiile furnizate în cadrul consultațiilor sunt confidențiale și nu vor fi divulgate către terți fără consimțământul pacientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

5. Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile medicale sunt afișate pe site-ul nostru și la recepția clinicii.
Plățile se pot efectua prin numerar, card bancar sau transfer bancar.
În cazul unor servicii suplimentare, pacientul va fi informat în prealabil despre costurile asociate.

6. Drepturile și Obligațiile Pacienților

Pacienții au dreptul la servicii medicale de calitate, la confidențialitate și la informații clare despre tratamente.
Pacienții au obligația de a furniza informații corecte despre starea lor de sănătate și de a respecta indicațiile medicului.
Ne rezervăm dreptul de a refuza consultul în caz de comportament agresiv sau lipsit de respect față de personalul clinicii.

7. Răspundere

Luna Clinic nu poate fi considerată responsabilă pentru orice complicații apărute ca urmare a nerespectării recomandărilor medicale oferite de specialiștii noștri.
Serviciile oferite sunt în conformitate cu cele mai bune practici medicale, însă rezultatele tratamentelor pot varia în funcție de fiecare pacient.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Luna Clinic își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul nostru.